緣起：我和情緒的交手
三個關鍵經歷，讓我和情緒的關係有了很大的轉機……

前篇：一連串人生考驗
老天給我高難度的習題，要我對情緒有更深的體驗與了解，才能分享厚實的內涵。
    
Ⅰ掀開情緒面紗
情緒隨著我們的生活律動，升起、褪去，
我們似乎相當熟悉情緒的面貌。
然而，有時情緒來襲，完全超乎我們的預期和掌控，
有時又強大到使人無力招架，被其吞沒而做出許多瘋狂的行為。
到底，情緒是什麼呢？

1與喜怒哀樂共舞：情緒是什麼？有什麼用？
為情緒下定義∕情緒的積極功能∕情緒，就這麼發生了∕情緒vs.心情

2從磨練覺察能力開始：情緒的生理機制
原始情緒中樞vs.高級情緒中樞∕情緒的生理反應∕兩個情緒中樞的互動

3成就自己、向上提升：情緒的表達
非語言訊息：面部表情、肢體語言、副語言∕慎選情緒的表達方式∕善用情緒的動機作用∕行為取向的情緒表達理論

4情緒與認知：左右我們選擇和行動的關鍵力量
情緒中的認知∕情緒的認知理論∕認知發展和情緒發展的差異

5一切從關係談起：情緒的多元特性
情緒的社會文化差異性：台灣，情緒發酵的溫床∕情緒的天生差異：氣質的三個向度∕情緒的複雜與多變：三個例子

Ⅱ面對及照顧情緒
剛開始面對情緒，
可能會因為體驗它而感到痛苦，
或自然地顯現在非語言訊息及行為上，
讓關係人有所察覺而產生「撞擊」。
不過，別害怕，接續下去的「處理」，情況一定會愈來愈好。

6成為自己情緒的主人：重拾你的選擇權和掌控權
了解與接納自己的情緒特色∕情緒的自我負責∕覺察他人情緒∕建立良好情緒界限∕認知的分析與調整∕抒解情緒的方法∕培養健康情緒的能力和特質

7以身作則是最好的方式：情緒教育
教育者要有正確的情緒觀∕注意情緒的天生差異∕協助孩子認識自己的情緒∕ 提升相關的認知能力∕學習面對社會議題∕增進問題解決策略∕培養自信、有彈性的特質

Ⅲ諮商中的情緒與處理
情緒擁有高深莫測的變形術，
愈認識它多變的身形，
就愈能清楚區辨、了解，甚至「馴養」它；
諮商中的當事人大都經歷過大小不一的創傷經驗，
多少發展出隔絕或切斷情緒的策略，
諮商師要敏察這樣的情緒機制，
建立信任、安全的諮商關係後，
溫柔地接近阻隔於後的深層情緒。

8諮商中情緒的辨別與理解
原級情緒、次級情緒、工具性情緒∕扭曲的情緒∕情緒的自我保護機制∕諮商中的特定情緒

9諮商中的情緒處遇
我的諮商信念∕階段一：接納與同理情緒∕階段二：理解與面對情緒∕階段三：轉化情緒與行動實踐

後記
參考文獻